Estándares de seguridad infantil
Normas públicas de Guau frente a la explotación y el abuso sexual infantil.
Actualizado el 7 de octubre de 2026
Conductas y contenidos prohibidos
No está permitido crear, solicitar, almacenar, compartir, enlazar, promocionar o facilitar contenido o comportamientos relacionados con explotación o abuso sexual infantil. Esto incluye, entre otros:
- Material de abuso sexual infantil, real o generado, y enlaces destinados a acceder a él.
- Captación o grooming de menores con fines sexuales.
- Sextorsión, coerción sexual o amenazas dirigidas a menores.
- Trata, explotación sexual comercial o facilitación de encuentros con esos fines.
- Solicitar imágenes sexuales, datos íntimos o encuentros sexuales a una persona menor de edad.
- Sexualización de menores o cualquier conducta que los ponga en peligro.
Cómo reportar
Los usuarios pueden utilizar las opciones de Reportar y Bloquear disponibles en Guau cuando corresponda. También pueden escribir a hola@getguau.com.
Respuesta de Guau
Cuando Guau tenga conocimiento de contenido o conducta que pueda infringir estos estándares, podrá restringir o eliminar contenido, limitar o cerrar cuentas, conservar la información estrictamente necesaria para investigar el incidente y adoptar otras medidas de seguridad proporcionadas.
Cuando resulte legalmente exigible, Guau realizará las comunicaciones o reportes a las autoridades u organismos competentes, incluido NCMEC cuando resulte aplicable, y cooperará con solicitudes legales válidas.
Cumplimiento legal
Guau se compromete a cumplir la legislación aplicable en materia de protección y seguridad infantil y a revisar estos estándares cuando cambien las obligaciones legales o las funciones del servicio.
Edad y seguridad
La política actual de Guau establece una edad mínima de 16 años. Esta edad mínima no reduce ni sustituye la aplicación de estos estándares: cualquier contenido o conducta de explotación o abuso infantil está prohibido.
Punto de contacto de seguridad infantil
Guau Labs · hola@getguau.com