Política de privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026.

Resumen: Guau es un servicio para personas de 16 años o más. Utiliza los datos necesarios para crear el perfil de la persona y de sus perros, descubrir otros perros, gestionar Guaus, chats, seguridad, notificaciones y estabilidad de la app. La ubicación publicada se aproxima a una cuadrícula de unos 300 metros. Los mensajes nuevos están configurados para expirar a los 90 días.

1. Responsable

El responsable actual del tratamiento asociado a Guau es José Pedro Lastra. Para privacidad, soporte o seguridad puedes escribir a pedro680@gmail.com.

2. Datos que puede tratar Guau

Cuenta e identidad: identificador de usuario, nombre y apellidos, fecha de nacimiento, sexo, correo electrónico, una descripción personal opcional, una fotografía de perfil opcional y proveedor de acceso, como Apple o Google.
Perfiles de perros: nombre, raza, fecha de nacimiento o edad, sexo, tamaño, descripción, intereses de paseo/juego/cría y fotografías.
Ubicación aproximada: coordenadas aproximadas utilizadas para descubrimiento y mapa. Guau redondea la ubicación a una precisión aproximada de 300 metros antes de almacenarla en el perfil de tus perros.
Interacciones: likes/Guaus, pases, coincidencias, bloqueos y conversaciones ocultas.
Mensajes: contenido del chat, emisor, fecha y metadatos necesarios para presentar y sincronizar la conversación.
Seguridad y moderación: reportes enviados, usuarios bloqueados y datos necesarios para investigar abuso o proteger a la comunidad.
Notificaciones y dispositivo: identificadores técnicos de instalación y push, modelo de dispositivo, versión del sistema, versión de la app y datos técnicos relacionados.
Diagnóstico: información técnica de fallos y estabilidad mediante Firebase Crashlytics. App Check puede tratar señales técnicas destinadas a verificar que las solicitudes proceden de una instancia legítima de la app.

3. Para qué se usan los datos

Crear y mantener tu cuenta y los perfiles de tus perros.
Mostrar perros cercanos y aplicar filtros de descubrimiento.
Gestionar Guaus, coincidencias y chats.
Enviar notificaciones cuando sean necesarias y hayas concedido permiso.
Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y usos contrarios a las normas.
Atender reportes, bloqueos, solicitudes de soporte y derechos de privacidad.
Detectar errores y mejorar la estabilidad de la app.

4. Bases jurídicas

Según el tratamiento concreto, Guau puede basarse en la ejecución del servicio solicitado, tu consentimiento —por ejemplo para permisos del dispositivo cuando sea exigible—, el interés legítimo en mantener la seguridad y estabilidad del servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales. Puedes retirar permisos del sistema desde los ajustes de iOS y eliminar tu cuenta desde la propia app.

5. Qué información ven otros usuarios

Los perfiles de perros están concebidos para ser visibles a otros usuarios autenticados de Guau en el contexto de descubrimiento. Esto puede incluir nombre del perro, fotos, raza, edad, sexo, tamaño, descripción, intereses y una ubicación aproximada. Al abrir el perfil de un perro, otros usuarios autenticados también pueden ver el nombre de su propietario, su fotografía de perfil si la ha añadido, su edad calculada a partir de la fecha de nacimiento, el sexo indicado y, si la ha completado, su descripción personal. La fecha de nacimiento exacta y el correo electrónico de la cuenta son privados y no se muestran a otros usuarios.

6. Ubicación

Guau solicita ubicación para calcular proximidad y mostrar perros cercanos. La coordenada almacenada se aproxima antes de enviarse a Firestore, con una precisión configurada alrededor de 300 metros. No debe interpretarse como la ubicación exacta del usuario o del animal.

7. Proveedores y terceros

Guau utiliza servicios de Google Firebase y Google Cloud para autenticación, base de datos, almacenamiento de imágenes, mensajería push, App Check y diagnóstico de fallos. También puede utilizar Apple y Google como proveedores de inicio de sesión. Estos proveedores tratan datos conforme a sus propias condiciones y compromisos de protección de datos aplicables.

Si una compilación distribuida incorpora analítica adicional, su uso deberá reflejarse en esta política y en la información de privacidad publicada en App Store Connect antes de distribuir esa versión.

8. Conservación

Mensajes: los mensajes nuevos incluyen una fecha de expiración de 90 días y están sujetos a una política TTL de Firestore. La eliminación técnica puede no ser instantánea una vez alcanzada la fecha.
Cuenta y perfiles: se conservan mientras mantengas la cuenta, salvo datos que deban conservarse durante más tiempo por seguridad, ejercicio de derechos o exigencias legales.
Reportes de seguridad: pueden conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para moderación, prevención de abuso, defensa de reclamaciones u obligaciones legales.
Datos técnicos y de diagnóstico: se conservan conforme a la configuración y políticas de los servicios técnicos utilizados.

9. Eliminación de cuenta

Guau permite eliminar la cuenta desde la app. La eliminación borra la cuenta y los datos propios que la app identifica para ese proceso, incluidos el perfil personal y su fotografía, los perfiles de perro y sus fotografías, y relaciones propias como Guaus, likes, pases y bloqueos. Las conversaciones y mensajes ya enviados pueden permanecer temporalmente para la otra persona hasta que se aplique su política de conservación; el perfil puede mostrarse como “Usuario eliminado”. Los reportes de seguridad pueden conservarse cuando sea necesario.

10. Derechos y opciones de privacidad

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando proceda, y retirar un consentimiento previamente otorgado. Escribe a pedro680@gmail.com indicando que tu solicitud está relacionada con Guau. También puedes eliminar tu cuenta directamente desde Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta.

Si consideras que el tratamiento vulnera la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

11. Seguridad

Guau utiliza controles de acceso de Firebase, Firebase App Check, autenticación y restricciones de almacenamiento para reducir accesos no autorizados. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también recomendamos no publicar información sensible innecesaria.

12. Edad mínima

Guau está destinado a personas de 16 años o más. Durante la creación del perfil se solicita la fecha de nacimiento para comprobar la edad mínima y calcular la edad que se muestra en el perfil. La fecha exacta de nacimiento no se muestra a otros usuarios y el usuario debe facilitar información veraz. No está permitido utilizar Guau si eres menor de 16 años.

13. Cambios

Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones, proveedores, responsable o requisitos legales. La fecha de actualización aparecerá al inicio de esta página.

14. Contacto

José Pedro Lastra · pedro680@gmail.com